Le lien
qui tient tout.
Tenebrex Hospitality est une plateforme privée de conciergerie et d’art de vivre, née à Montréal et active partout au Canada. Nous apportons l’accès, la coordination et l’imputabilité à des expériences qui exigeraient autrement une douzaine d’appels et beaucoup d’espoir.
Le luxe a un problème de logistique.
Les meilleurs hôtels, appareils, bateaux et tables au pays ne sont pas difficiles à trouver. Ils sont difficiles à réunir. Une fin de semaine qui devrait sembler sans effort passe habituellement par six fournisseurs, quatre contrats et une seule personne — vous — pour tenir le tout ensemble.
Tenebrex retire ce poids des épaules du membre. Nous entretenons les relations avec les partenaires, les informons, contractons avec eux et coordonnons leurs interventions les unes par rapport aux autres. Ce qui vous parvient tient en un seul plan, un seul interlocuteur et une seule facture.
Nous ne possédons ni les yachts, ni les appareils, ni les hôtels — et nous le disons sans détour. Ce qui nous appartient, c’est la norme à laquelle nous les tenons, et l’imputabilité lorsque quelque chose bouge.
Nous travaillons depuis Montréal. C’est là que vivent nos membres, là où œuvrent nos partenaires les plus proches, et là où une demande faite à 2 h reçoit encore la réponse de quelqu’un qui connaît la ville. De là, nous organisons partout au Québec et dans le reste du Canada — Tremblant, Charlevoix, Toronto, les Rocheuses et la côte.
12
villes canadiennes
10
catégories de partenaires
24/7
couverture conciergerie
1
interlocuteur unique
Quatre principes
sur lesquels nous ne cédons pas.
Un seul interlocuteur
Un membre ne devrait jamais avoir à expliquer le même voyage deux fois. Un seul concierge détient l’ensemble du plan et chacun des partenaires qui y figurent.
Francs sur ce que nous sommes
Nous ne sommes ni un transporteur aérien, ni une maison de location, ni un groupe hôtelier. Nous sommes le lien entre vous et eux, et nous le disons clairement.
Moins de partenaires, mieux choisis
Nous préférons refuser une demande plutôt que de confier un membre à un fournisseur que nous n’avons pas vérifié. Le réseau demeure restreint, délibérément.
La discrétion par défaut
Les adresses, les listes d’invités et les préférences restent entre les mains de ceux qui en ont besoin. Rien n’est utilisé à des fins de marketing.
Avec qui nous travaillons.
Dix catégories, chacune soumise à des vérifications de permis, d’assurance et de qualité de service avant qu’un membre ne leur soit confié.
Hôtels de luxe
Fournisseurs de supercars
Sociétés d’affrètement de yachts
Fournisseurs d’aviation privée
Restaurants
Salles d’événements
Fournisseurs de services de chauffeur
Fournisseurs de sécurité licenciés
Commerces de luxe
Fournisseurs d’expériences
Ce que Tenebrex
est et n’est pas.
Tenebrex Hospitality organise et coordonne des expériences par l’entremise de fournisseurs tiers. Nous sommes un mandataire, non un exploitant.
L’aviation est exploitée exclusivement par des transporteurs aériens détenant la certification exigée dans leur territoire. Le transport et les services de protection sont assurés par des entreprises titulaires d’un permis là où elles exercent. Les navires et les véhicules sont fournis et assurés par leurs propriétaires ou par des partenaires d’affrètement et de location autorisés. Tenebrex ne possède ni n’exploite d’aéronefs, de navires ou de véhicules, et ne se présente ni comme transporteur ni comme entreprise de sécurité. Toutes les réservations, bonifications et prestations sont assujetties à la disponibilité des partenaires, aux politiques des établissements et aux conditions applicables.
Montréal,
et la ligne directe.
Nos bureaux sont au centre-ville de Montréal. Les membres joignent directement leur concierge attitré; tous les autres peuvent commencer ici.
Siège social
Montréal, QuébecCanadaRencontres sur rendez-vous. Les demandes écrites reçoivent une réponse le jour même.
Où écrire
- Demandes à la conciergerie · Adhésion
- concierge@tenebrex.com
- Partenariats
- support@tenebrex.com
Tenebrex Hospitality Inc. exerce ses activités depuis Montréal, Québec, Canada, et sert ses membres en français et en anglais. Les prix, les seuils d’adhésion et les dépenses admissibles sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf lorsqu’un partenaire contracte dans une autre devise; la conversion vous est alors présentée avant que vous confirmiez. Les demandes écrites reçoivent une réponse en un jour ouvrable; les membres joignent leur concierge à toute heure.
Dites-nous ce que vous souhaitez.
Une demande d’adhésion prend quelques minutes. Une conversation, encore moins.